服务概述
智极星深耕音视频领域十余年,致力于将音视频无线图传、语音调度、视频AI算法、物联网、云计算和大数据等前沿技术深度融合。坚持以音视频为基础、物联网和数据分析为应用,为行业用户提供软硬件结合的一站式解决方案。公司秉持“创新、求实、服务、共享”的核心价值观,始终坚持聚焦于解决用户的现实问题,提升用户体验。
核心优势
拥有超过10年的音视频与AIoT技术积累,构建了从底层音视频编解码、无线图传,到上层AI算法、云计算平台的完整自研技术链条,掌握100余项核心技术知识产权。
拥有超过10年的音视频与AIoT技术积累,构建了从底层音视频编解码、无线图传,到上层AI算法、云计算平台的完整自研技术链条,掌握100余项核心技术知识产权。
需求分析
智极星凭借在AIoT+音视频领域长达10多年的技术积累,及对服务行业客户需求的深刻理解,提供全链路的定制化开发与部署服务。
1.分析客户应用场景
深度覆盖日常安防巡检、生产作业数据采集、应急突发事件指挥调度、多媒体视讯沟通及事件全流程回溯等业务场景。
2.系统可靠性需求
支持多层级的系统容灾与故障隔离,具备硬件冗余、断网续传能力。系统具备强障业务7x24小时稳定运行。
3.客户网络与平台规划需求
提供私有化部署、混合云架构、公/专网融合等接入方案;根据业务规模规划设备并发接入量、数据存储周期、力分配及带宽参数。
4.维护与迭代需求
提供多级服务模式供客户自由选择。支持基础的系统定期巡检维护,以及针对AI算法模型更新、平台功能按需升级深度定制化技术服务。
5.更多定制化需求
针对行业特定环境、数据合规要求及个性化业务痛点,提供从底层硬件设计、嵌入式开发到上层业务应用系统的栈深度定制。
项目交付管理
智极星项目管理服务贯穿于需求分析、方案设计、产品研发与生产、物流配送与现场联调、系统优化、交付验收、售后运维等全生命周期。我们在项目的每个阶段提供专业的管理与服务,确保系统顺利上线,高效运行。
需求调研与方案设计服务
深入客户现场进行业务需求调研与场景摸底,输出专业的软硬件选型建议与系统组网架构设计,保障系统规划的科学性、前瞻性与落地性。
研发生产与出厂联调
在智极星自有的研发与生产基地完成硬件生产、系统灌装及软件预装,进行严格的质量检验与出厂前联调,确保交付产品完全满足设计要求。
物流配送与现场实施联调
高效安全的供应链物流体系,配合经验丰富的现场实施技术团队,进行设备的安装、网络配置与平台系统联调,实现软硬件无缝集成与顺畅运行。
系统上线与性能优化
根据客户真实使用环境,针对设备接入稳定性、数据链路传输流畅度、平台AI识别的准确率等进行精细调优,消除潜在隐患,提升整体系统性能。
交付验收与培训服务
提供完整的项目竣工资料、系统使用操作培训以及各项功能验收测试。协助客户完成最终验收,确保项目从建设期至运营期的平稳交接。
售后运维与持续服务
构建完善的售后技术支撑体系,提供7x24小时远程技术支持、故障应急响应和备品备件更换。同时定期提供平台版本迭代与AI算法更新,持续为客户业务保驾护航。

